よくある質問

どれぐらいで届きますか?

ご注文から3営業日以内の発送を基本としておりますが、ご注文のタイミングや商品によっては、発送までに10日〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
お届けまで少しお時間をいただく際も、ときめきをお届けできるよう心を込めてご用意しております。
楽しみにお待ちいただけましたら嬉しいです。

返品や交換はできますか?

商品に不備があった場合や、異なる商品が届いた場合には、心を込めて対応させていただきます。
ご注文後のキャンセルやお客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますが、
気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

完売した商品の再入荷はありますか?

人気商品は再入荷のご要望を多くいただいておりますが、
アイテムによっては【少量限定】のものもございます。
再入荷が決まり次第、公式LINEやInstagramでいち早くお知らせしております🕊
気になるアイテムがございましたら、ぜひそちらもチェックしてみてください♡

領収書は発行できますか?

通常、ご注文商品に領収書の同封は行っておりません。
PDF形式での発行が可能ですので、ご希望の際はお気軽に【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。
ご注文番号と宛名をご記入いただけますと、スムーズにご対応が可能です🕊️